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Términos y Condiciones

Avisos de Privacidad

En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, Alta Huasteca Gran Turismo Alternativo S.A de C.V. buscará que el tratamiento de sus datos personales o sensibles sea controlado a efecto de garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de los mismos, sugerimos la lectura del presente aviso ya que la aportación de Datos a Alta Huasteca Gran Turismo Alternativo S.A de C.V., mediante cualquier medio, constituye la aceptación del presente aviso de privacidad.

Los Datos podrán ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas físicas o morales distintas a Alta Huasteca Gran Turismo Alternativo S.A de C.V., ya sean etstas nacionales o extranjeras, para el mantenimiento y cabal cumplimiento de los servicios que brinda Hotel Virrey.

Alta Huasteca Gran Turismo Alternativo S.A de C.V. podrá conservar el tiempo que la ley aplicable lo permita, la información en su base de datos con el objeto de simplificar la prestación del servicio.

La confidencialidad, integridad y disponibilidad de los Datos está protegida por medidas de seguridad administrativa, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, mal uso, acceso o divulgación indebida. Usted podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus Datos, presentando su solicitud a través del correo electrónico: reservaciones@huastecasecreta.com o por escrito a por Av. Cordillera Himalaya 375-A – San Luis Potosí – CP 78216

Alta Huasteca Gran Turismo Alternativo S.A de C.V. se reserva el derecho a cambiar este Aviso de Privacidad en cualquier momento, se recomienda su revisión continua.

Normas de Acomodación

1.Tiempo de llegada y salida Check-in. El tiempo reglamentado de llegada y registro de 14:00-17:00 (check-in antes de las 20:00). En caso de tener que llegar más tarde, le rogamos informar al gerente del hotel con antelación.En caso contrario, teniendo en cuenta la legislación actual, la reserva podría ser cancelada.

2.Condiciones especiales para la acomodación de los niños. Los niños menores de 3 años pueden alojarse de forma gratuita. Se permite un máximo de dos niños en una habitación acompañados por uno o dos adultos. Si usted desea contratar este servicio, por favor, especifíquelo en la reserva ya que el hotel tiene un número limitado de unidades.No obstante, los niños de 3 a 12 años pueden alojarse solos en la habitación o acompañados por uno o dos adultos, usando una cama supletoria.El coste de la misma es 20 euros por día.

Terminos y condiciones para la cancelación de la reserva en el hotel

Si desea cancelar o modificar la reserva, póngase en contacto por teléfono con el gerente del hotel o envía un correo electrónico dentro de un plazo menor de 72 horas antes de la fecha de llegada. Si en ese plazo el hotel no haya recibido la modificación o cancelación de la reserva, se aplicarán las siguientes sanciones:

  1. En caso de cancelación de la reserva durante 72 horas o más antes de la llegada, la reserva se cancela de forma gratuita.
  2. Si cancela con menos de 72 horas antes de la fecha de llegada, o no se presenta en el hotel, se aplicará una penalización por cancelación equivalente al coste de la primera noche de alojamiento.
  3. Las cancelaciones dentro de la temporada alta de verano, los días festivos y fines de semana (en el período comprendido de 15 de junio al 15 de septiembre, Navidad y Semana Santa, así como las ferias y eventos locales) tendrán una penalización de 100% de la tarifa establecida para todo el período de la reserva.

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